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Programa de fidelidade
La Torre (BA) instala totens na recepção
Com o objetivo de aumentar a praticidade no atendimento ao cliente, o La Torre Resort – localizado na Praia do Mutá em Porto Seguro, criou o Mais La Torre, programa de fidelidade que funciona com a interatividade de um game, onde o cliente ganha pontos desde o cadastro e pode ir acumulando mais pontos dia a dia para trocar por prêmios.

Para aumentar essa praticidade o La Torre inaugurou terminais eletrônicos na recepção, onde o hóspede poderá efetuar seu cadastro e check-in online a qualquer momento, além de poder inserir a pontuação adquirida nas atividades do Resort.

Os agentes de viagens também participam e a primeira agência já foi premiada, a Ilha Turismo, de Passo Fundo no estado do Rio Grande do Sul, que ganhou um Tablet e um I-Pod.

Fonte: Mercado e Eventos
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