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Anac promove seminário sobre regulação dos direitos dos usuários do transporte aéreo
A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) promoverá, nos dias 4 e 5 de dezembro deste ano, o Seminário sobre Regulação dos Direitos dos Usuários do Transporte Aéreo. O evento, que será realizado das 9h às 18h no auditório da sede da Anac, em Brasília, tem como objetivo promover o debate entre agentes diretamente afetados pela regulação de serviços aéreos e de infraestrutura aeroportuária, no intuito de colher informações para o aprimoramento das ações da Agência em relação à defesa de direitos de usuários do transporte aéreo.

Entre os assuntos que serão debatidos durante o seminário destacam-se: Regulação e Fiscalização dos Direitos dos Usuários do Transporte Aéreo; Acesso do Usuário ao Transporte Aéreo: Preço X Qualidade; Aeroportos e Serviços aos Usuários - Melhores Práticas; O Poder Judiciário e o Transporte Aéreo; Sistemas de Reclamação e Resposta para os Usuários do Transporte Aéreo; Novas tendências de serviços aéreos - Inovações tecnológicas; e Perspectivas para a Regulação dos Direitos dos Usuários do Transporte Aéreo.

O seminário é destinado a representantes de associações de defesa do consumidor e integrantes do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor, representantes de associações de empresas aéreas, sindicatos, administradores aeroportuários, acadêmicos e servidores da Anac.


Fonte: Brasilturis
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